——記奮斗在金潮地產(chǎn)一線的鏗鏘玫瑰
■ 通訊員 閆 清
營銷管理部的她:張偉“銷售大姐大”
作為金潮地產(chǎn)公司營銷管理部的負責人,在生活中,張偉是大家口中和善的大姐。由于工作的性質(zhì),每次出場總是打扮得高端優(yōu)雅、落落大方,一說話自帶的喜劇效果,讓人倍感輕松,任何一名員工與她交流毫無負擔,誰不愛聽張大姐講笑話呢。在工作中,她是大家心目中的“拼命三郎”。銷售工作無規(guī)律,白加黑是常態(tài),作為有著豐富銷售經(jīng)驗的她,凡與銷售息息相關(guān)的事情,必定親力親為。她說:“銷售是個細致活,如何揣摩客戶心理,達到客戶滿意,每一步都要考慮周到,面面俱到?!泵看斡龅诫y度大的客戶,她總是主動請纓,熱情接待,細心解說,讓客戶買得放心,住得順心。2021年,在疫情嚴峻的形勢下,她帶領(lǐng)銷售團隊再次摘取招遠銷冠,用責任和擔當、奉獻和甘苦書寫著屬于自已的青春芳華。
前期管理部的她:秦夢夢“客戶貼心人”
“我在外地工作,為了辦證特地趕回來”,客戶眼中透著無奈和著急。對于辦證專員秦夢夢來說,這種事情時常遇見,每次她都看在眼里,急在心里,想方設(shè)法達到客戶滿意。疫情防控期間,由于手續(xù)復(fù)雜,客戶會大發(fā)脾氣,大吵大鬧,甚至出口傷人,對此,她總是微笑安撫,做好解釋工作,從不因個別客戶的不理解和刁難而斤斤計較,用自己的實際行動換來客戶的“零投訴”。多年的工作經(jīng)驗和實踐摸索,她建立了一套自已的辦證辦法,通過延時辦理、上門服務(wù)、電話預(yù)約等方式,真正做到了“工作不打烊,服務(wù)暖人心”。她的工作贏得了客戶的贊揚,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在員工中樹立了良好形象,起到了模范表率作用。那一摞摞材料,一張張證件,已成為秦夢夢日復(fù)一日、年復(fù)一年的堅守與信念的見證。2021年,在她的努力下,700多名客戶拿到了期待已久的房產(chǎn)證。
財務(wù)管理部的她:溫天寧“業(yè)務(wù)主心骨”
“財務(wù)工作單調(diào)枯燥,要求極高,但來不得半點馬虎和疏漏?!边@是財務(wù)管理部會計主管溫天寧經(jīng)常說的一句話。她從事會計工作二十多年,一絲不茍的工作作風,勤奮好學(xué)的學(xué)習態(tài)度,盡心盡責地傳幫帶教,已經(jīng)成為大家公認的精通會計業(yè)務(wù)、熟悉財務(wù)體系、遵守財務(wù)制度的業(yè)務(wù)骨干。財務(wù)工作要與時俱進,在每一項政策、制度出臺后,她總能率先認真學(xué)習,遇到難題,與同事共同探討,在良好的互助中掌握了知識也建立了友誼。由于工作需要,對于她來說,加班加點是家常便飯,雖然對于孩子和家人充滿愧疚,但是她說:“既然選擇了這份工作,就要無怨無悔,舍小家顧大家”。正是幾十年如一日的付出,得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,先后多次獲得優(yōu)秀干部、市級三八紅旗手等榮譽稱號。
卿本柔弱,為公則剛,這就是她們,綻放在金潮地產(chǎn)公司一線最美的玫瑰。在平凡之中,書寫著人生的華彩,在瑣碎之中,散發(fā)著青春的光輝。雖然沒有驚天動地的壯舉,卻有著一心為公的真情,她們用自已的實際行動,譜寫著對金潮事業(yè)堅定不移的熱愛和奉獻。